专家“点睛”民宿经营之道:特性、个性、温性

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中新网杭州5月31日电(记者 奚金燕)跟着民宿高潮的愈演愈烈，同质化竞争不成防止地成了其成长进程中的“阿克琉斯之踵”。若何实现办事体验差别化，成了摆在诸多民宿谋划者眼前的“考题”。在31日举行的中国首届中国(桐庐)国际民宿成长论坛上，世界游览都会结合会专家委员会委员、杭州茵蝶, 师范大学传授博士德村志成给出了一则参考谜底：“民宿的焦点竞争力是人，民宿主人应阐扬特征、展示个性、表现温性，让客人寻觅到一种心灵的归宿感。”

“民宿”源自日本的Minshuku，在中国意指操纵农夫余暇衡宇，为消费者供给配套乡野休闲、摄生的复活态温馨寓所。跟着村落游览的鼓起，现在愈来愈多的民宿呈现在青山绿水间，或清爽、或文艺、或俭朴、或轻奢，吸引着都会人前来安置乡愁、放飞心灵。

究竟上，民宿，并不是一个“住”字那末简略。

“民宿，民指公众，宿指留宿，又指夙愿。”在德村志成传授看来，民宿与旅店分歧，既富有人文风情，又饱含主人的温情，并不是纯洁的居处。

是以，德村志成传授认为，民宿起首要有主人，民宿主人应阐扬特征，展示个性，表现温性，和旅客交换、谈心，让客人有一种心灵的归宿感，“若是哪一天，当客人问主人在哪里的时辰，这个民宿就不叫民宿了。”

其次，德村志成传授认为，民宿应朝着“温馨化”成长，民宿谋划者要在“心”上做文章，用真心和微笑善待远方的客人，让旅客住进民宿就像是回到了一个温馨的家，“客人来到就像是亲人，住下来就像是家人，即便分开了也像家属中的人。”

“做好办事是投资最小、回报最大的计谋，知心而又温馨運彩球版,的办事可以或许让客人经常回想，不时回味，最后转头再来，构成良性的轮回，而非短期的长处。”德村志成传授象征深长地说道。

在民宿成为休闲游览业的“新宠”的同时，跟风仿照后的“千店一壁”也成为了当前一些村落民宿的真实写照。对此，德村志成传授建议，接下去，民宿应朝着个性化、特点化、本土化、精巧化、文创化的标的目的成长，“民宿是极具个性化的产物，个性化是民宿的生命力。”

那若何才能打造出特点民宿？德村志成传授也给出了谜底：关头在于空气的打造，即优良办事和优雅情况的打造口臭如何治療,，“前者表现主人的温馨，后者展示风景的文雅。”

德村志成传授认为，在优良办事的打造上，要掌控旅客“欢快来、舒畅住、欢畅游、冲动走、伴手礼”五个关头状况。民宿本色是推向市场的产物，最大的差别来自民宿主人个性的展示，也就是说民宿主人文化素养和为人办事十分关头去黑眼圈產品,，“民宿的外观可以复制，内饰可以复制，但主人的个性和温馨度是没法复制。”

在桐庐青山绿水间，也粉饰着很多个性化的精品民宿。在德村志成传授看来，桐庐民宿恰是中国立异民宿的典范代表，“桐庐民宿外中内洋，设计和理念都很别致，举措措施装备十分先辈，可以说是跳出了日本和中国台湾的构想，走出了一条新路。”

在德村志成传授看来，桐庐山好水好氛围好，将来可以“卖康健”为特点，成长摄生型的民宿财产，从时节和色采上做文章，打造富有桐庐特点的民宿。

他建议，桐庐可以打造温馨民宿，“所有人都环抱着主人，慢游、慢聊、慢赏、慢品、慢学，最后到达常想、常来、常往、常住，实现长住。”

据悉，首届中国(桐庐)国际民宿成长论坛由中国消息社、浙江省农业和屯子事情办公室、浙江省游览局、杭州市人民当局、国际休闲财产协会、中国村落文化钻研院、中国屯子成长钻研院引导，中国消息网、中国消息周刊出格支撑，杭州市农业和屯子事情办公室、杭州市游览委员会、桐庐县人民当局、中国消息社浙江分社配合主理，日本民宿协会、台湾民宿协会海外汉文传媒协会、杭州市商贸游览团体有限公司配合协办。(完)